在面对消费者的时候，相信很多人都遇到过这样一个问题：当你向你的顾客推荐某款产品时，顾客的回应是：“您们的类🅺产品不太世界闻名吧，我都已经没听闻过呢。”

这种情况下该如何办呢?

意识到物品不太着名？

调侃买家的愚蠢?

是不是结构设计別样的说辞? 

错误示范

问题授课一：“必须能，我们的服务电视台上的做软广的。”

！！！：导购这样说，就等于在说顾客不关注媒体，不关注电视广告，这样在顾客听来，就会觉得导购在暗示他无知。 

异常示范校二：“我们的加盟店全国各地加盟连锁，哪个都就可以看得见的。”

！！！：这句话外强中干，恐怕导购说这句话时自己也未必有充足的根据。 

错误代码演示三：“我门是新护肤品，您茫然不知就可以解读。”

！！！：这种说法是在承认品牌影响力不大，没什么知名度，这样也会致使顾客不敢信任产品，也无心购买。 

百的宝 突破点透析：遇上这个情形，心存侥幸不需要去和需求去死缠烂打厂家的事，即使要勇于探索承不承认是厂家宣传广告力道达不到，造成的需求不ꦯ认识了解厂家，在身份认同需求的依据上，再去跟需求分享产品设备。

正确应对方式

如果顾客说：“你们的产品不太有名吧，我都没听说过。”不要与顾客一味地争辩，说话的态度要谦虚，要能放下架子，真诚地赞美顾客。这样可以刷快销售客户了充分的认可和好如初感，并且转给物品🌠强烈推荐的阶段!

1.语言表达方式谦恭，认知度品牌标志不太知名 

如果顾客说：“你们的产品不太有名吧，我都没听说过。”可用谦虚的语言主动承认自己工作没做好，以取得客户原谅，向客户讲述商品情况报告，用略带兴奋的语言煽动顾客去了解推荐的产品，从而引导顾客朝着购买的方向前进。

举个例子：

淘宝客户：“父母的产品不太世界闻名吧，你就没我听说过。”

营业员：“哦，其实啊，这就是各位的品牌宣ꦏ传事业如果没有实现位，事实请稍等。但没问题，这几天正好您得了𝔍应该先掌握一段时间各位商品信息，来，我帮您简便讲解一段时间……”

2.释怀墙架，活跃干预客人体验式 

如果顾客说：“你们的产品不太有名吧，我都♛没听说过。”你首先要放下架子，领取求美者认为，后来主動进行求美者详细了解车辆的性能，结尾让求美者立即去体念车辆。

举例子：

爱美者：“您们的知名品牌不太享有盛誉吧，我我没了解到过。”

售货员：“真不容易想法，也是各位的工𓄧做没最好。难道今天小编有机质会向您说明下面各位的类企业产品，各位公司现在已经卖了五年左右了，最主要的优点是……我表示有这个类企业产品特备比较适合您。来，小姐姐，这里那里𝐆请……”

3.赞叹食客，领着食客进一部要了解新产品 

如果顾客说：“你们的产品不太有名吧，我都没听说过。”店员也不要嘲笑顾客的无知，必ไ须赞许需求博学多才，进而简单易行简单介绍情况发生，用简单明了的语文简单介绍厂家共同点，进而同时引导和帮助需求看到我们的库存🥂商品。

举例说明：

用户：“您们的企业不太受欢迎吧，我都会没都听过。”

员工：“您对这类行业内真的是分析。企业高端名牌实际做的时光我不短了，只只过附近才开启到人们这类各地，因此 以来还须得您淘淘捧场祝贺、淘淘去照顾呀。该高端名牌的关键是……工程师，请跟⭕我会这篇……(请业主享受)。 

本来 这样的话企业品牌真是而不是很有名气的情况，营业员ಌ要积极主动承担，这🌄样的话才会换取需求的尊敬。 

第一时间承认错误，降低问题成本。

在直面求美者不服务满意的环境下，认同错误信息是1步🎐，完后理应在明确化的承诺的条件上快克服🧔方面，没有拖准确准确用时，在事发现场的1准确准确用时方面直接费用会最低的，求美者认可度。一旦发现准确准确用时长了也会另生隐患。

用自控能力面对无理取闹的顾客。

在遭到如此无赖取💞闹的淘宝客户时，最四大考验促销导购的自动化控制效果，自动化控制效果强，你是还有的取得胜者。

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